Téléconseiller(e) vente – CDI – 100% Télétravail

Nous recherchons des profils justifiant d'une expérience probante en télévente et d'une solide aptitude au travail à distance en toute autonomie.

Qui sommes-nous ?

Chez papernest, notre mission est de simplifier la vie quotidienne de nos clients en leur permettant de gérer tous leurs contrats (énergie, internet, assurance, etc.) en quelques clics. Présents dans plusieurs pays en Europe, nous sommes aujourd’hui plus de 900 collaborateurs.

Le poste :

• Dans le cadre de notre expansion, nous recrutons nos futurs Télévendeurs Confirmés en 100% télétravail, résidant impérativement dans le Nord (59).

• Missions : Tu piloteras un flux important d'appels entrants et sortants auprès de prospects pré-qualifiés.

• Ton objectif : cibler les besoins clients pour délivrer des solutions sur-mesure et maximiser le taux de conversion. Ambassadeur des offres proposées par papernest (énergie, télécoms, assurances), tu négocies avec conviction pour transformer chaque opportunité en vente.

• Expertise attendue : Tu maîtrises l’art de la persuasion et de la gestion des objections, tu allies ténacité commerciale et empathie pour offrir un accompagnement professionnel de haut niveau.

Ton profil :

• Véritable as du closing : Avec au moins 2 ans d’expérience dans la vente, le téléphone n’a pas de secret pour toi. Combatif.ve et orienté.e résultats, tu transformes chaque objection en opportunité avec le sourire.

• Communication d'impact : Ton aisance à l’oral et ton écoute active te permettent de persuader tes interlocuteurs tout en restant ultra-accessible.

• Agilité digitale : À l’aise avec les CRM, les logiciels et le Google workspace, tu sais jongler entre les onglets. Les raccourcis claviers n’ont aucun secret pour toi.

• Pro de la vente à distance : Tu justifies d'au moins 1 an de réussite en télévente en 100% remote. Autonome et proactif·ve, tu pilotes tes missions à distance tout en inspirant confiance à tes clients et à ton équipe.

• Hauts-de-France : Tu résides impérativement dans la métropole de Lille, l'agglomération de Valenciennes ou à proximité, pour garder ce lien précieux avec l'équipe.

• Tu maîtrises le français : Ton expression est irréprochable. Si tu parles anglais, c’est la cerise sur le gâteau !
  
  

Ton Mindset :

• Tu es ton propre moteur : Tu fais preuve de responsabilité dans ton environnement de travail. Tu es capable de performer seul, tout en sachant t'appuyer sur l'accompagnement de tes managers.

• Tu es inarrêtable : Face aux refus, ta résilience est ta meilleure arme. Tu rebondis plus vite que ton ombre pour aller chercher la vente suivante.

• Tu sais garder le cap : Ton expérience te permet de rester zen et efficace, même quand ça s'accélère. Tu sais analyser tes ventes avec recul pour garder une performance constante.

• Tu as le goût du challenge : Pour toi, le succès est une affaire personnelle. Tu te considères comme le premier responsable de tes résultats et de ta progression chez nous.
  

Ce que nous t’offrons :
En rejoignant papernest tu bénéficieras d’un package composé de :

• Formation d'intégration : Le poste débute par une formation de 18 jours OBLIGATOIRE, en présentiel à Valenciennes à partir du 1er Juin 2026, avant de basculer en autonomie complète à distance.

• Contrat CDI, temps plein.

• Horaires rotatifs hebdomadaires 9h-17h / 10h-18h / 11h-19h & un samedi toutes les 3 semaines en moyenne

• Salaire fixe : 21 876,40 € + primes mensuelles non plafonnées : plus tu vends et plus tu gagnes.

• Formation complète : produits, techniques de vente, accompagnement.

• Mutuelle Alan, pour une gestion des frais de santé ultra simple et sans paperasse.

• Nous fournissons l'intégralité de ton matériel informatique pour que tu sois opérationnel.le dès le premier jour. De plus, tes frais de transport seront remboursés sur présentation de justificatifs.

• Tickets restaurant d'une valeur de 8,50 €/jour.
  

Comment ça se passe ?

• Étape 1 : Entretien téléphonique avec l’équipe Talent Acquisition pour échanger sur ton parcours et le poste (15 min).

• Étape 2 : Test Gorilla pour mieux comprendre ta façon de travailler, ta compréhension des consignes et certains traits de ta personnalité (45 min).

• Étape 3 : Entretien visio avec un recruteur pour évaluer ton profil commercial (30 min).

• Étape 4 : Entretien final en ligne avec Carole, notre directrice de site et Neftissa ou Coralie, une de tes futures managers, mise en situation et échange technique pour valider ton expertise métier.

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